E-Delivery

Envía comunicaciones fiables por correo electrónico. Agilidad y seguridad con menores costes
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VIDSIGNER E-DELIVERY

¬ŅQu√© es E-Delivery?

El servicio VIDsigner E-Delivery es la alternativa digital al burofax y al correo postal certificado, que permite una mayor agilidad y seguridad con menores costes. Desde el punto de vista legal, ofrece la garant√≠a en caso de litigio de que el destinatario ha recibido una notificaci√≥n electr√≥nica.

El reporte de evidencias que certifica que el archivo ha sido entregado recoge toda la informaci√≥n necesaria para corroborar que el destinatario ha recibido el email, origen y fecha de env√≠o, as√≠ como las acciones que ha realizado.

VIDsigner act√ļa como un proveedor de servicios de confianza en cumplimiento con el Reglamento Europeo n¬ļ 910/2014 sobre identificaci√≥n electr√≥nica (eIDAS).

PASO A PASO

¬ŅC√≥mo funciona E-Delivery?

El proceso de comunicaciones fehacientes en 4 simples pasos:
1.

Puedes acceder al servicio de manera manual a trav√©s de la consola web o por integraci√≥n v√≠a API Rest.

Send reliable communications by email
Reliable email communications
2.

Una vez registrado, solo tienes que introducir la informaci√≥n del firmante, as√≠ como su n√ļmero de tel√©fono m√≥vil y su direcci√≥n de correo electr√≥nico y cargar el archivo que deseas enviar.


Puedes indicar que el firmante reciba una copia como adjunto del documento por email, despu√©s de visualizarlo; marcar la opci√≥n de ‚ÄúRecordatorio‚ÄĚ si deseas que el email se env√≠e m√°s de una vez hasta que el firmante abra el correo electr√≥nico; y habilitar la opci√≥n de ‚ÄúGuardar datos‚ÄĚ si deseas enviarle un nuevo email a continuaci√≥n.

3.

El firmante recibe tu comunicaci√≥n fehaciente por email y hace click para acceder al contenido. El protocolo registra dos pasos: su direcci√≥n de correo electr√≥nico y el n√ļmero de tel√©fono m√≥vil en el que recibir√° una contrase√Īa de un solo uso que recibe para acceder al archivo.

E-delivery reliable communications
Reliable communications process
4.

En la pesta√Īa con tus archivos, conservas el historial con todos los documentos que enviaste y el estado de los env√≠os paso a paso que has realizado:


Email leído:Si el destinatario ha abierto el correo electrónico comunicándole que ha recibido una comunicación fehaciente.


Click en el link: Si el destinatario ha intentado acceder al archivo.


SMS enviado: Si el destinatario ha recibido el SMS para recoger la comunicaci√≥n.


OTP usado: Si ha hecho uso de la contrase√Īa v√≠a SMS para abrir la documentaci√≥n.


Documento descargado Si una vez le√≠do, ha descargado el archivo.

Ventajas de las comunicaciones fehacientes por email

VIDsigner E-Delivery te permite tener una comunicación electrónica fiable, con plena validez legal de tus notificaciones, con un informe de dónde se envía, y dónde y quién lo recibe, así como el contenido y el estado de la comunicación paso a paso. Este servicio es más rápido y eficaz que cualquier otro método tradicional en papel.
Valor probatorio: Acumulación de evidencias en el proceso
Mejor trazabilidad de los envíos
Alternativa / complemento al burofax
No es necesario descargar nada de ning√ļn sitio
Menores costes y mayor control de las comunicaciones
IMPLEMENTACI√ďN

Ejemplos de uso del correo electrónico certificado

Legal
Cambios de domicilio, Comunicaciones prelitigiosas, Cambios condiciones de contratación
Ventas
Cambios de tarifas, Cobro / Recobro de facturas, Notificación de intereses de demora, Desistimiento de contratos (negocios, alquiler, compras, etc.)
Recursos Humanos
Notificaciones de contrato (Alta, Bajas, Despidos, ERTEs), Nóminas/Recibos de salario
Banca y seguros
Aceptación de domiciliaciones (SEPA), Incumplimientos de derechos de propiedad intelectual, Reclamaciones de deuda
Logística
Entregas o recogidas

¬ŅQu√© seguridad ofrece E-Delivery?

Las comunicaciones fiables de VIDsigner E-Delivery proporcionan una garantía en caso de disputa ya que certifican que el destinatario ha recibido una notificación electrónica. Es fácil de usar y mucho más conveniente y asequible.
Este servicio es más rápido y eficiente que cualquier otro método tradicional basado en papel.
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