VIDsigner E-Delivery

Communications authentiques par e-mail

Communications authentiques par e-mail

Le service de communication par e-mail fiable VIDsigner E-Delivery est l’alternative numérique au burofax et au courrier postal certifié, ce qui permet une plus grande agilité et sécurité à moindre coût. D’un point de vue juridique, il constitue une garantie en cas de litige que le destinataire a reçu une notification électronique.

Le rapport de preuves qui certifie que le dossier a été remis recueille toutes les informations nécessaires pour corroborer que le destinataire a reçu l’e-mail, l’origine et la date d’expédition, ainsi que les mesures qu’il a prises.

VIDsigner agit en tant que Prestataire de Services de Confiance conformément au règlement européen numéro 910/2014 sur l’identification électronique (eIDAS).

Comment ça marche?

ÉTAPE 1

Vous pouvez accéder au service manuellement via la console Web ou par intégration via API Rest.

ÉTAPE 2

Une fois inscrit, il vous suffit de saisir les informations du signataire, ainsi que son numéro de téléphone portable et son adresse e-mail et de télécharger le fichier que vous souhaitez envoyer.

Vous pouvez indiquer que le signataire reçoit une copie en pièce jointe du document par e-mail, après l’avoir consulté; cochez l’option «Rappel» si vous souhaitez que l’e-mail soit envoyé plusieurs fois jusqu’à ce que le signataire ouvre l’e-mail; et activez l’option «Enregistrer les données» si vous souhaitez leur envoyer un nouvel e-mail ci-dessous.

ÉTAPE 3

Le signataire reçoit votre communication fiable par e-mail et clique pour accéder au contenu. Le protocole enregistre deux étapes: votre adresse e-mail et le numéro de téléphone mobile où vous recevrez un mot de passe unique que vous recevrez pour accéder au fichier.

ÉTAPE 4

Dans l’onglet contenant vos fichiers, vous conservez l’historique avec tous les documents que vous avez envoyés et le statut des expéditions que vous avez effectuées pas à pas:

  • LIRE EMAIL: Si le destinataire a ouvert l’e-mail l’informant qu’il a reçu une communication fiable.
  • CLIQUEZ SUR LE LIEN: Si le destinataire a tenté d’accéder à la documentation.
  • SMS ENVOYÉ: Si le destinataire a reçu le SMS pour récupérer la communication.
  • OTP UTILISÉ: si vous avez utilisé le mot de passe par SMS pour ouvrir la documentation.
  • DOCUMENT TÉLÉCHARGÉ: Si une fois lu, vous avez téléchargé le fichier.

Avantages des communications électroniques fiables VIDsigner E-Delivery

VIDsigner E-Delivery vous permet d’avoir une communication électronique fiable avec la pleine validité juridique de vos notifications, avec un rapport d’où elle est envoyée, où et qui la reçoit, ainsi que le contenu et l’état de la communication étape par étape. Ce service est plus rapide et plus efficace que toute autre méthode traditionnelle sur papier.

Valeur probante : accumulation de preuves dans le processus

Alternative / complément au courrier certifié

Contrôle plus économique et plus grand des communications

Plus de sécurité et une meilleure traçabilité des envois.

Pas besoin de télécharger rien et de partout

Cas d'utilisation

Le service de communication par e-mail fiable VIDsigner E-Delivery est couramment utilisé dans tous ces scénarios: Notifications de contrat (enregistrement, décharges, licenciements, ERTE), Réclamations de dettes, Acceptation de prélèvements automatiques (SEPA), Violations des droits de propriété intellectuelle, Retrait de contrats (affaires, location, achats, etc.), livraisons ou retraits.

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