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Iberdok
Document Management Software
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IberDok
iberDok, creación de documentos y formularios para comunicaciones dinámicas personalizadas. La solución CCM (Customer Communication Management) líder en usabilidad y eficiencia.​ Facilita la edición de documentos y formularios en base a plantillas con capacidad para integrar y reutilizar objetos de información estáticos y dinámicos. Permite la generación de comunicaciones en los tres grandes ámbitos de las soluciones CCM:​ La generación a demanda de una comunicación​, la edición de forma guiada e interactiva de un documento o formulario​, la generación masiva de comunicaciones.

Main Characteristics

IberDok es una solución web formada por 5 componentes relacionados que permite una gestión completa de las comunicaciones y de la plataforma, documentos y formularios. ​

Las características de iberDok hacen que su puesta en funcionamiento, por su independencia de TI, su rápida curva de aprendizaje o su capacidad de integración con los sistemas de la organización, optimice las necesidades de generación de comunicaciones personalizadas con clientes tanto de manera puntual bajo demanda, como de manera masiva.​

Los 5 componentes de iberDok para la edición, administración y generación de documentos (motor de generación) están diseñados para un funcionamiento autónomo y coordinado, que facilita el uso de cada uno de ellos por los diferentes tipos de perfiles de usuario.​

  • Editor de plantillas
  • Editor de documentos
  • Editor de formularios
  • Motor de composición
  • Administrador de la plataforma

iberDok ayuda a las empresas a diseñar experiencias de usuario únicas y personalizadas, y que engloben todos los puntos de contacto con el usuario, independientemente del canal utilizado.

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