La transformation digitale des administrations publiques

La transformation digitale des administrations publiques

L’ administration publique doit s’engager à disposer des méthodes digitales légalement valides et utiles pour pouvoir formuler des demandes, présenter des attestations sur l’honneur ou des communications, former des recours, interrompre des procédures ou renoncer à des droits. Les mairies doivent garantir que les citoyens peuvent rentrer en contact avec elles au travers de moyens électroniques en mettant à leur disposition des canaux d’accès, des systèmes et applications sûres.

Santi Casas, CEO de ValidatedID affirme que nous continuons d’utiliser le papier car il nous paraît plus sûr “le papier n’est pas digital” et ceci implique une procédure de transformation qui au sein des entités publiques est urgemment nécessaire.

ValidatedID est une entreprise technologique qui offre les solutions d’identité et de signature digitale, non seulement dans les administrations publiques mais aussi dans n’importe quel type d’environnement, que ce soit au sanitaire, financier ou du travail entre autre. Actuellement, le service phare est ViDSigner BIO, qui permet de faire des signatures manuscrites digitales sir tablettes conventionnelles avec une sécurité juridique maximale.

Au moment d’implanter un système de signature manuscrite digitale il faut tenir en compte les garanties qui s’offrent au sein du système en ce qui concerne la sécurité technique et juridique. Il est important de garantir que la procédure de signature ne permet ni la manipulation du document signé électroniquement ni des données biométriques.

Fernando Pino, CLO de ValidatedID, affirme que les administrations publiques devront faire face à une nouvelle réalité où les citoyens continueront de se rendre aux bureaux des citoyens pour réaliser leurs formalités mais ils le feront de manières électroniques.

VIDsigner, qu’est-ce que c’est?

ViDSigner est un service de signature digitale. Il s’agit d’accompagner les systèmes d’administration publique dans le traitement des dossiers et autres procédures permettant aux citoyens et au personnel de l’administration une signature digitale facile et sûre.

Validated ID propose deux types de VIDsigner:

-Signature présentielle avec VIDsigner BIO

Le service permet de signer avec une tablette ou n’importe quel appareil mobile obtenant ainsi une signature manuscrite légale et digitale. De cette manière, la procédure est facilitée, renforçant ainsi l’administration électronique. Le dispositif permet de signer n’importe quel document avec les garanties de sécurités pertinentes.

Il faut prendre en compte que la signature électronique sur les tablettes ou dispositifs mobiles ne permet pas de garantir l’intégrité et l’authenticité de la documentation signée, mais il faut gérer et assurer la signature ainsi que le document. ViDSigner utilise une combinaison d’éléments technologiques qui permettent de donner des garanties à la signature. Il s’agit de la biométrie (information qui relie ce qui est signé et qui est collecté par le dispositif), la cryptographie au travers les certificats digitaux (émis par Firma Profesional) et les algorithmes de chiffrement et preuves de contexte. Par le biais de ces éléments, le service offre la sécurité juridique nécessaire.

-Signature centralisée

Avec les services ViDSigner Centralized et ViDSigner SmartCard, viennent les services de signature électronique conventionnels alignés avec le nouveau règlement européen eIDAS. Ce qui permet une signature électronique avec certificats centralisés ainsi qu’une signature avec carte cryptographique.

Danse ce cas les utilisateurs doivent télécharger une application sur leur mobiles ou tablettes pour pouvoir signer les documents qu’importe l’endroit où ils se trouvent, par exemple via le site internet de la mairie. Le service est également accessible depuis la page internet pour PC ou ordinateurs portables.

Que permet VIDsigner?

Le service de signature digitale permet l’automatisation de la procédure administrative de collecte de signature, d’envoi, d’enregistrement et d’archive. De cette façon la commune gagne en efficacité, professionnalisme et améliore son attention client.

VIDsigner est un outil très facile à utiliser et à intégrer au système. Ce qui permet, qu’aujourd’hui, il est déjà intégré aux systèmes utilisés habituellement par les mairies.

La transformation digitale des entités va se transformer, peu à peu, en une réalité dans tous les domaines puisqu’elle permet une optimisation des ressources et une amélioration des services. Innover dans des procédures et des moyens permettra aux mairies d’être plus efficients et durable, offrant un meilleur service aux citoyens.

 

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