Patienten verdienen eine qualitativ hochwertige Versorgung und benötigen mobile und digitale Plattformen, um jederzeit und überall auf Informationen zugreifen zu können. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, können es sich Kliniken nicht leisten, weiterhin auf Papier und mit manuellen Prozessen zu arbeiten.
Verbessern Sie das Patientenerlebnis bei gleichzeitiger Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und Prozesseffizienz mit einer vollständig digitalen Lösung.
Im Alltag eines Krankenhauses gibt es viele Interaktionen, die Unterschrift von Patienten im Krankenhaus erfordern: Übertragung von Daten, Einwilligung usw. Diese Informationen werden in der Regel manuell in das Krankenhauscomputersystem integriert, was zu Kosten, Ineffizienzen und rechtlichen Konflikten führt, die sich aus der Behandlung sensibler Informationen ergeben.
Die elektronische Signatur ist die perfekte Lösung für die Behandlung von Informationen auf der Grundlage der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Die verschiedenen Signaturkanäle sind leicht an jeden Anwendungsfall in der Gesundheitsbranche anpassbar und gewährleisten eine bessere Patientenerfahrung und eine bessere Koordination mit den Zentren. Darüber hinaus verbessern Sie mit VIDsigner administrative Prozesse, reduzieren Umweltauswirkungen und optimieren den internen und externen Betrieb.
Anwendungsfälle
Dies sind einige der Interaktionen, bei denen die elektronische Signatur die Lösung sein kann:
1. Einwilligungen: Eines der Elemente der medizinisch-pflegerischen Beziehung, die Ärzte und Patienten selbst am meisten betrifft, ist das Dokument über Einwilligung. Es ist wichtig, dass dieses Dokument so weit wie möglich an jeden Patienten angepasst wird, um eine Verletzung der Informationspflicht zu vermeiden und ausreichende Beweise für eine aktive Akzeptanz bereit zu stellen. Dank der Vielzahl der elektronischen Signaturmethoden der Validated ID ist es möglich, diese Vereinbarung sowohl persönlich als auch Remote zu lösen.
2. Datenschutz: Der Datenschutz geht über ein Regelwerk hinaus, insbesondere im Umgang mit risikoreichen Daten wie persönlichen Finanzinformationen, Einwilligungen oder Krankenakten. Elektronische Signaturen sind eine sichere, überprüfbare und benutzerfreundliche Lösung, um die aktive Einwilligungspflicht zu erfüllen und die Details zu demonstrieren, wie die Einwilligung eingeholt wurde, als auch wann und von wem.
3. Klinische Berichte: Elektronische Signaturen sind ein unverzichtbares Element für die digitale Entwicklung klinischer Berichte. Da Validated ID ein qualifizierter Vertrauensdienstleister ist, sind Klinische Berichte ein robustes Mittel, um den Autor von Krankenakteneinträgen zu identifizieren, die Richtigkeit und Integrität des Inhalts gemäß der Absicht des Autors zu bestätigen und sicherzustellen, dass die Integrität der elektronischen Signatur während der gesamten Lebensdauer der elektronischen Krankenakte erhalten bleibt.
4. COVID-Anamnese: Eine gute Anamnese und Untersuchung kann die Diagnose klar leiten, daher sind sie unerlässlich. Vor der Verabreichung des COVID-19-Impfstoffs ist es beispielsweise wichtig, die Krankengeschichte zu überprüfen, einschließlich Allergien und das Impfdatum, die verwendete Route/den verwendeten Ort, den Namen und die Unterschrift des Arztes, der den Impfstoff verabreicht hat.
5. Telemedizin: Traditionell wurden medizinische Konsultationen in einem sicheren beruflichen Umfeld persönlich durchgeführt. Mit dem Risiko, das durch den Anstieg des Coronavirus und die Überkapazitäten in Krankenhäusern entsteht, ist die Notwendigkeit entstanden, Patienten weiterhin sicherer zu behandeln und unnötige Reisen zu vermeiden, ohne den persönlichen Besuch zu beeinträchtigen.
Wegweisende Erfahrungen im privaten Gesundheitswesen
Bei Validated ID konnten wir mit zwei großen Gesundheitszentren zusammenarbeiten, die ein Tool zur Verbesserung ihres Betriebs benötigten, das sich an ihre unterschiedlichen Umstände anpasst und gleichzeitig einfach zu bedienen und einfach zu implementieren ist.
Das Mesa Del Castillo Hospital ist ein privat geführtes und subventioniertes Gesundheitszentrum in Murcia, das Gesundheitsversorgung mit einem großen Teil der privaten Versicherungs-, Arbeits, Sport und Verkehrsgesellschaften anbietet.
Eine der Dienstleistungen mit dem größten Interaktion von Patienten, Kunden und Mitarbeitern sind die physiotherapeutischen Behandlungen des Krankenhauses. Patienten müssen den "Anwesenheitsnachweis" jedes Mal unterschreiben, wenn sie an einer Rehabilitationssitzung teilnehmen. Spezialisten müssen gleichzeitig den medizinischen Bericht erstellen, nach jedem Patientenbesuch.
Das große Volumen der Teilnehmer am Gesundheits-und Verwaltungsprozess erzeugt eine große Menge an Dokumentation, so dass das Krankenhaus eine Lösung benötigte, die den Verwaltungsprozess verbessern würde, um dem bereits vom Krankenhaus angebotenen Service einen höheren Wert zu verleihen.
Die technologische Lösung, mit Nunsys, basierte auf der Implementierung einer Dokumentenverwaltungssoftware mit einer elektronischen Signatur, die automatisch Berichte generiert Medizinische Behandlung wird vom Spezialisten markiert, damit Patienten den Anwesenheitsnachweis auf einem Tablet unterschreiben können, und integriert sich in das vorhandene Computersystem des Krankenhauses, das unter der Registerkarte des Patienten abgelegt und durch einen elektronische Signatur des qualifizierten Stempels des Krankenhauses formalisiert wird.
Mit VIDsigner ist es dem Krankenhaus Mesa Del Castillo gelungen, den gesamten Dokumentationsprozess zu verbessern und zu automatisieren, die Verwendung von Papier mit den daraus resultierenden Einsparungen zu vermeiden und dem gesamten Prozess eine rechtliche Garantie dank der biometrischen Signatur und der Verwendung von elektronischer Zertifikaten zu verleihen, die den Richtlinien des Datenschutzes folgen.
Die Universitätskliniken San Roque ihrerseits sind ein Netzwerk führender Zentren für private Gesundheit auf den Kanarischen Inseln, das mehr als 100 Jahre alt sind. Seit ihrer Gründung zeichnen sie sich durch ein stetiges Wachstum, die Werte ihres menschlichen Teams und die Einbeziehung der neuesten Technologie aus, um ihren Patienten, Familien und Pflegepersonal einen besseren Service zu bieten.
Die Digitalisierung war schon immer eine grundlegende Säule für das Netzwerk der Universitätskliniken von San Roque, wenn es darum geht, wichtige Ziele zu erreichen. Dank einer Bereitstellung, die von der Firma Inerza, dem technologischen Partner von Validated ID, implementiert wurde, wurde ein digitales Signatursystem entwickelt, das die Bereitstellung von Daten aus dem Krankenhausinformationssystem (HIS) für Patientendaten, Eingriffe und den Operationssaal oder von Angesicht zu Angesicht sicherstellt, damit der Benutzer die Daten eingeben kann, die nicht in der Systemanforderung vorhanden sind. Ein dritter Anwendungsfall, den sie kürzlich implementiert haben, ist die biometrische Signatur des DSGVO-Dokuments bei Benutzern, die den Covid19-Antigen-Test und den Covid19-PCR-Test durchführen.
Derzeit sammeln die Zentren zwei Arten von Signaturen:
- Biometrie (VIDsigner BIO) für das Onboarding von Patienten im Zentrum: informierte Einwilligungen und Genehmigungen.
- Zentralisiert (VIDsigner Centralized) für die Unterschrift von medizinischen Berichten, die Unterschrift von Fachleuten erfordern.
Die Bedeutung der Integration von Patientendaten
Die Integration von Anwendungen über API Rest ist nicht nur ein Schlüsselelement für die technologische Modernisierung im Bereich der Sozial-Gesundheit, sondern ermöglicht auch den Patientenschutz. Ein technologisches Instrument wie die in die medizinische Software integrierte elektronische Signatur ist eine Garantie für die Vermeidung von Unfällen bei medizinischen Eingriffen und Tests, als auch eine wertvolle Ressource, um dem Patienten eine angenehme Integration in seine gesamte medizinische Erfahrung zu bieten.
