Blog

TeleAdministració a l’Ajuntament de Barcelona amb CISCO i ViDSigner

ValidatedID participa a un projecte de teleadministració que Cisco està desenvolupant per a l’Ajuntament de Barcelona i que permetrà als ciutadans realitzar tràmits administratius en cabines especialment dotades per a l’atenció ciutadana remota, sense necessitat d’acudir a les oficines municipals.

Amb la integració de ViDSigner a la cabines de teleadministració, es possibilita no únicament l’assistència personalitzada per part d’un empleat municipal, sinó que, a més, es permet la formalització d’aquells tràmits en els quals es requereix la signatura del ciutadà com a evidència de la prestació del seu consentiment.

En una primera fase, el centre d’atenció virtual permetrà prestar nombrosos serveis que l’Ajuntament de Barcelona ja ofereix de forma presencial, via telefònica o a través d’Internet, i que pròximament podran ampliar-se a la tramitació de consultes sobre el padró, obtenció de llicències d’obres o queixes sobre els serveis municipals.

TeleAdministració a l’Ajuntament de Barcelona amb CISCO i ViDSigner

El servei va poder ser avaluat “in-situ” pels alumnes que, el passat 18 d’abril, van realitzar les seves peticions sobre les necessitats de la Barcelona digital.

Aquest projecte pilot ens permet demostrar les múltiples possibilitats que la nostra solució de signatura biomètrica, ViDSigner, ofereix a les administracions públiques en la seva relació amb els ciutadans quan la senzillesa d’ús i la seguretat jurídica són elements clau.

Per ampliar informació:

Vídeo de l’Ajuntament de Barcelona
Notícia Ajuntament de Barcelona
– Nota de premsa de CISCO

Leave a Reply