Compliance

Un servicio de firma creado para dar cumplimiento
a los requerimientos más exigentes

Nuestro mayor valor, tu tranquilidad

Cumplimiento eIDAS

El Reglamento (UE) 910/2014 sobre identificación electrónica y servicios de confianza (EIDAS) ha dado un nuevo impulso a los servicios de terceros.

ViDSigner se configura como un servicio de confianza en el ámbito eIDAS, pudiendo llegar a obtener firmas cualificadas en los contextos adecuados.

Worldwide

ViDSigner facilita las transacciones electrónicas realizadas entre diferentes países de la UE y del resto del mundo. 

Los altos niveles de exigencia de nuestros servicios convierten a las firmas realizadas con ViDSigner en una inmejorable evidencia probatoria 

ViDSigner, un servicio jurídico de firma

La utilización de servicios de firma confiables, no es únicamente una decisión tecnológica ni de coste. Cuando nos enfrentamos a procesos con un alto componente jurídico, como es el caso de la firma de los consentimientos informados en el ámbito de la salud, la tramitación de un expediente público o la formalización de contratos, incluimos en la ecuación un tercer elemento, quizá el más importante de todos, el de la responsabilidad.

El uso de prestadores de confianza para la formalización de transacciones de relevancia jurídica exige aportar seguridad jurídica, garantía de neutralidad y asunción de responsabilidad.

  1. Seguridad jurídica, entendida esta como “la «certeza del derecho», la seguridad de que hay un tercero, especialista en la materia que está respondiendo de la correcta adecuación a la normativa en cada momento.
  2. Neutralidad. En el mundo digital la no manipulación solo puede garantizarla quien controla el entorno, por lo que no es aconsejable que éste lo controle una de las partes. La evolución normativa nos lleva cada vez más, al uso de terceras partes de confianza, como el reciente reglamento europeo eIDAS.
  3. Responsabilidad. Derivado de los aspectos anteriores, probablemente el más valioso de los 3 es el de la responsabilidadLa asunción de responsabilidades es intrínseca a la prestación de servicios y esto es lo que le da valor.

Cumplimiento de estándares internacionales

ViDSigner emplea estándares internacionales en todas las fases tecnológicas. Este aspecto es muy importante ya que garantiza que los documentos firmados con ViDSigner serán autocontenidos y validables a lo largo del tiempo, sin necesidad de recurrir ni al prestador ni a las partes que intervinieron en el momento de su formalización

PAdES-LT (Long Term Signature) garantiza que una vez realizadas las firmas los documentos son validables a largo plazo, por cualquier persona y con total independencia del prestador

Esta norma ISO define la forma en la que se deben recoger y codificar los datos biométricos de una firma manuscrita realizada sobre un dispositivo digital

 

Garantía ViDSigner

Las mejores prácticas minimizan los riesgos

SLA

En ViDSigner nos responsabilizamos del funcionamiento del servicio 24X7, autoimponiéndonos severas penalizaciones en caso de caída del servicio o indisponibilidad

Microsoft Azure

El cloud de Azure es considerado por muchos el mejor servicio tecnológico, es el líder indiscutible en cuanto a seguridad y privacidad, fue la primera plataforma en obtener la aprobación de la Unión Europea en materia de protección de datos y en adoptar la ISO 27018 relativa a la privacidad de los sistemas Cloud.

Informes legales

Disponemos de varios dictámenes jurídicos propios y de terceros, emitidos por profesionales de reconocido prestigio, genéricos y sectoriales, locales y globales. No es una garantía de éxito, pero un buen soporte documental siempre ayuda en caso de litigio.

Alta disponibilidad

ViDSigner se ofrece en modo de alta disponibilidad y georedundada. Al estar basado en el Cloud, las máquinas se replican automáticamente para absorber los picos de demanda.

Responsabilidad

Validated ID, como prestador vela porque el firmante sepa lo que está firmando y no haya la menor duda respecto a la manipulación de la información, pero además nos responsabilizamos e implicamos en los resultados. No instalamos un software o vendemos una máquina y nos vamos, sino que somos parte del proceso.

Asistencia legal

Nuestro propio servicio jurídico prestará ayuda a nuestros clientes ante cualquier contratiempo jurídico que se pueda presentar. Contamos con la experiencia y la formación necesaria para apoyar de la forma más eficaz posible.

Estamos contigo

ViDSigner acompañará al cliente en caso de litigio cuando se nos requiera para reforzar el valor legal de la solución. El equipo legal de ViDSigner cuenta con una experiencia de dedicación exclusiva de más de 15 años a la materia de firma electrónica, formación específica en seguridad informáticas y certificación a nivel mundial en SI.

ViDSigner es el primer interesado en colaborar en juicio, para lo cual ha creado su propia herramienta forense de comparación de firmas biométricas en base al estándar ISO que pone a disposición de cualquier perito.